Datenschutzerklärung
Stand: April 2026 (Abschnitt 8 „Download von Formularen" ergänzt)
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Fachärztin für Allgemeinmedizin
Schulstraße 13a
14947 Nuthe-Urstromtal OT Woltersdorf
Telefon: (03371) 6955012-1
E-Mail: info@arztpraxis-perske.de
Website: www.arztpraxis-perske.de
2. Hosting
Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf
Beim Besuch unserer Website erfasst der Server automatisch technische Zugriffsdaten (sog. Server-Logfiles). Die Nutzung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Bereitstellung der Website).
Wir haben mit All-Inkl einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen, der sicherstellt, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von All-Inkl.
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.
Personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) werden nur erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen — etwa bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
4. Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Provider automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles:
- Aufgerufene Seite (URL)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Übertragene Datenmenge
- Verwendeter Browser und Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- IP-Adresse des zugreifenden Rechners
- Anfragender Provider
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt auszuliefern, und werden zur Sicherstellung der Systemsicherheit ausgewertet. Eine Zuordnung zu bestimmten Personen findet nicht statt. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung der Website).
6. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von http:// auf https:// wechselt und an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.
Wenn die SSL-/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen — insbesondere Aufbewahrungsfristen — bleiben unberührt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).
8. Download von Formularen
Auf der Seite Formulare stellen wir PDF-Dokumente (z. B. Anamnesebögen) zum Download bereit. Für den Abruf ist keine Registrierung und keine Eingabe personenbezogener Daten erforderlich.
Datenverarbeitung beim Abruf
- Die PDF-Dateien werden ausschließlich von unserem eigenen Server bei ALL-INKL (siehe Abschnitt 2) ausgeliefert. Es werden keine Drittanbieter, externen Content-Delivery-Networks oder Tracking-Dienste eingebunden.
- Beim Abruf werden technisch bedingt dieselben Server-Logfiles erfasst wie bei jedem anderen Seitenaufruf (siehe Abschnitt 4). Eine gesonderte Auswertung, wer welches Formular herunterlädt, findet nicht statt.
- Es werden keine Cookies gesetzt und keine Einträge im lokalen Speicher Ihres Browsers vorgenommen.
Ausfüllen der Formulare
Das Ausfüllen des heruntergeladenen Formulars erfolgt ausschließlich lokal auf Ihrem Endgerät. Wir erhalten zu keinem Zeitpunkt Kenntnis von den eingetragenen Inhalten, solange Sie uns das Dokument nicht aktiv übergeben. Zum Öffnen und Ausfüllen wird ein PDF-Reader benötigt; bei dessen Einsatz gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Hinweis zur Rückgabe ausgefüllter Formulare
Die Formulare können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO enthalten, die einem besonderen Schutz unterliegen. Wir empfehlen daher, ausgefüllte Formulare
- persönlich in der Praxis abzugeben oder
- per Post zu übersenden.
Von einer Rücksendung per unverschlüsselter E-Mail raten wir ausdrücklich ab, da die Übertragung personenbezogener Gesundheitsdaten auf diesem Weg nicht als hinreichend sicher gilt (vgl. Abschnitt 3). Sollten Sie dennoch den E-Mail-Weg wählen, geschieht dies auf eigenes Risiko.
Rechtsgrundlage für die Bereitstellung der Formulare: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Patienteninformationen und der Vorbereitung der Behandlung).
9. Feedback- und Beschwerdemanagement
Auf unserer Kontaktseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns über ein Feedback-Formular Beschwerden, Lob oder Verbesserungsvorschläge mitzuteilen. Die Nutzung dient der Verbesserung unserer Behandlungs- und Servicequalität sowie der Früherkennung von Problemen.
Welche Daten werden erhoben?
Bei der Nutzung des Feedback-Formulars werden folgende Daten verarbeitet:
- Pflichtangaben: Art des Feedbacks (Beschwerde, Lob, Vorschlag), Kategorie, Nachricht
- Freiwillige Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Automatisch erfasst: IP-Adresse (zum Schutz vor Missbrauch), Zeitpunkt der Übermittlung
Anonyme und personenbezogene Nutzung
Sie können das Formular anonym nutzen. Anonymes Feedback wird registriert und intern ausgewertet, jedoch nicht individuell bearbeitet. Wenn Sie eine persönliche Rückmeldung oder Bearbeitung Ihres Anliegens wünschen, geben Sie bitte Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an.
Zweck der Verarbeitung
- Verbesserung der Behandlungs- und Servicequalität
- Früherkennung und Behebung von Problemen in der Praxisorganisation
- Stärkung der Patientenbindung durch Berücksichtigung von Rückmeldungen
- Reduzierung rechtlicher Risiken durch frühzeitige Problemlösung
- Individuelle Bearbeitung und Rückmeldung bei Angabe von Kontaktdaten
Speicherung und Löschung
Ihre Feedback-Daten werden in unserer Datenbank gespeichert und nach Bearbeitung bzw. spätestens nach 2 Jahren gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die IP-Adresse wird ausschließlich zum Schutz vor Missbrauch (Spam-Erkennung) gespeichert und nach 30 Tagen anonymisiert.
Spam-Schutz
Zum Schutz vor automatisierten Eingaben setzen wir technische Maßnahmen ein (Honeypot-Felder, Zeitprüfung). Es werden dabei keine externen Dienste (wie z. B. Google reCAPTCHA) eingebunden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Absenden des Formulars mit Bestätigung der Datenschutzerklärung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Qualitätssicherung und Patientenzufriedenheit).
10. Google Maps
Auf unserer Startseite verwenden wir den Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um Ihnen unseren Praxisstandort anzuzeigen.
Die Karte wird erst geladen, wenn Sie aktiv auf „Karte laden“ klicken oder dem Laden externer Inhalte über unseren Cookie-Consent-Banner zugestimmt haben (2-Klick-Lösung). Vor Ihrer Einwilligung werden keine Daten an Google übertragen.
Nach dem Laden der Karte kann Google unter anderem Ihre IP-Adresse, Standortdaten und Geräteinformationen erheben. Es ist nicht auszuschließen, dass Google diese Daten auch auf Servern in den USA verarbeitet.
Ihre Einwilligung zum Laden der Karte wird im lokalen Speicher Ihres Browsers (ccv4_prefs) gespeichert. Sie können diese Einwilligung jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
11. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie können Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übertragung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde (Art. 77 DSGVO)
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgt.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.
12. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zur Verarbeitung erteilt, z. B. bei optionalen Cookies.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, z. B. bei Kontaktanfragen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich, z. B. für den sicheren Betrieb der Website.
Endgerätezugriff (§ 25 TTDSG)
Die Speicherung technisch notwendiger Informationen auf Ihrem Endgerät ist zur Bereitstellung der Website unbedingt erforderlich.
13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht.
14. Aufsichtsbehörde
Die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist:
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Telefon: (033203) 356-0
E-Mail: poststelle@lda.brandenburg.de
Website: www.lda.brandenburg.de
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Website oder der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.